Introduction
Dymnaya Vermisheli ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web (dymnaya-vermisheli.com), utilisez nos services ou interagissez avec nous de quelque manière que ce soit.
En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site web ou nos services.
Collecte des données
Nous collectons plusieurs types d'informations vous concernant, notamment :
- Informations que vous nous fournissez : Lorsque vous créez un compte, souscrivez à nos services, remplissez un formulaire, participez à un sondage, contactez notre service client ou interagissez avec nous d'une autre manière, nous pouvons vous demander votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement et autres informations personnelles.
- Informations automatiques : Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations, telles que votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès à Internet, pages de référence/sortie, système d'exploitation, horodatage et données de navigation.
- Informations de consommation d'énergie : Si vous êtes notre client, nous collectons des informations sur votre consommation d'énergie pour vous fournir nos services et vous facturer correctement.
Utilisation des données
Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins, notamment pour :
- Fournir, maintenir et améliorer nos services
- Traiter vos paiements et gérer votre compte
- Vous envoyer des informations techniques, des mises à jour et des messages administratifs
- Communiquer avec vous concernant nos produits, services, offres et événements
- Répondre à vos commentaires, questions et demandes
- Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités liées à nos services
- Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques, de fraude ou de sécurité
- Personnaliser et améliorer votre expérience sur notre site web
- Se conformer aux obligations légales et réglementaires
Partage des données
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
- Avec des prestataires de services : Nous partageons vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui exécutent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l'analyse de données, la livraison d'e-mails, l'hébergement, le service client et le marketing.
- Dans le cadre d'une transaction commerciale : Si nous sommes impliqués dans une fusion, acquisition, vente d'actifs ou procédure de faillite, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
- Pour respecter la loi : Nous pouvons divulguer vos informations si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour respecter la loi, protéger nos droits ou assurer votre sécurité.
- Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations avec votre consentement ou selon vos instructions.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
Conservation des données
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à d'autres lois applicables, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment :
- Le droit d'accéder à vos données personnelles
- Le droit de rectifier ou de mettre à jour vos données personnelles
- Le droit de supprimer vos données personnelles
- Le droit de limiter le traitement de vos données personnelles
- Le droit à la portabilité de vos données
- Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles
- Le droit de retirer votre consentement à tout moment
- Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de cette politique.
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre activité, votre navigateur et votre appareil. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils nous aident à fournir, protéger et améliorer nos services, à personnaliser le contenu, à adapter et mesurer les publicités, et à offrir une expérience plus sûre.
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Sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir sa sécurité absolue.
Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours publiée sur notre site web avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.